고백.... 최근 믹시 운영에 대한 (이라고 쓰고 변명이라고 읽어요)
믹시를 운영하면서 스스로 정해놓은 서비스 퀄리티에 대한 기준들이 있습니다.
거창하고 구체적인 내용은 아니고요, 폭넓게 정해놓은 아주 기본적인 것들입니다.
5개의 항목인데요. 작은 작업이라도 믹시에 손을 댈 때면 항상 지키려고 노력하고 있고..
충분하지는 않지만, 많이 부족하지는 않은 수준으로 맞추어 왔다고 생각했습니다.
하지만, 최근 1개월간 믹시의 모습은 이런 기본적인 것들 조차 만족시키지 못할 만큼
부족하였기에...
자세한 내용과, 이유 하나씩 적어가며 스스로 잘근잘근 씹어 되뇌고,
블로그에 이것을 올려 나중에라도 변명하지 못하도록 하려고 합니다.
그렇습니다.
한마디로. '반성문' 되겠습니다.
- 하루에도 몇 번씩 출력되던 '시스템에 일시적인 장애가 발생하였습니다' 메세지
- 글 제목을 클릭해도 해당 사이트로 이동되지 않고 에러메시지가 출력되거나
매우 느리게 전환됨
- 새로 블로그에 올린 글이 믹시에 수집되지 않음.
- 스크롤을 아래로 내렸을 경우, 다음 페이지의 로딩이 되지 않거나, 매우 느림
- 사이트에 접속하였으나 정체를 알 수 없는 "궴훫뎍랑궬.."형태의 이상한 문자만 출력됨
위 문제들은 지속적인 방문자 증가와, 500만 건을 돌파하여 빠른속도로 늘고 있는 컨텐츠를
서버가 정상적으로 처리하지 못하여 발생한 문제였습니다.
문제가 발생하였던 시점에는 새로운 믹시의 모습이 된 Beta3(9월 25일 오픈 완료)의 마무리
작업을 한창 진행하고 있었기 때문에 불안정한 서비스의 개선을 위해
아래 두 개의 방법 중 하나를 선택해야 했습니다.
1. 문제의 빠른 개선을 위해 운영 중이던 BETA2 버전의 코드를 우선 수정하여 반영하고
위 작업을 BETA3 에도 다시 수행하는... 빠르게 문제 해결이 가능하지만 좀 고된 방법.
2. 문제 개선이 좀 늦어지더라도 BETA3에만 개선방향을 적용하여 최대한 빠르게
오픈하는... 편하지만.. 문제해결은 느린 방법.
당연히 첫번째 방안을 선택하였어야 했지만.. 부끄럽게도 두번째 방안을 선택하였고
그나마 BETA3의 오픈 일정도 늦어지면서 거의 1개월 가까이 서비스가 불안정하게
제공되는 상황이 된 것입니다.
가장 기본적인 부분인 안정적인 서비스를 포기하고 스스로 편하려고 했던 선택.
반성하도록 하겠습니다.
< 현재는 서버 증설 및 DB튜닝을 통해 기존보다 빠른 속도로 안정적인 서비스가
제공되고 있습니다. >
믹시를 이용해 주시는 회원님들과 가장 가깝게 열려 있는 소통은 통로는 당연히
이 블로그입니다.
때문에 이 블로그를 통해 해주신 한 마디 한 마디 말씀에 빠른 응답을 드려야 함은
너무 당연한 것이지만, 최근 1개월 동안은 그렇지 못하였습니다.
개편작업에 많은 시간을 할애하기는 하였으나...
단지 '시간의 부족' 이라기 보다는 '나태함'이 더 큰 이유일 것입니다.
깊이 반성하고 같은실수 번복하지 않도록 하겠습니다.
이건 아닌데... 라고 생각했던 실수들을 이렇게 글로 쓰고 나니 부끄럽지만
시원한 느낌이네요.
종종 나태해 질 때 마다 이글을 다시 일어보고 마음 다잡도록 하겠습니다.
나중에 또 같은 실수를 하거든 이 글 보고 다시 반성하라고 확! 꼬집어 주세요. :)
항상 감사합니다.
죄송스러운 마음을 열정으로 승화(?) 시켜 깜짝 놀라운 새로운 서비스들을
준비하도록 하겠습니다.
이정도?
아니면 이정도?
아니.. 이정도 놀라움은 되야..
^^; 달리겠습니다.
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방명록에 답변없이 쌓여가는 질문들을 보면서 어느정도 예상은 했습니다만 애용자로서 불편한 점이 많았던 것이 사실이네요. ^^
믹시가 한 사람이 모든 것을 운영한다는 사실을 아는 분들은 어느정도 이해하는 부분도 있겠지만 티스토리 플러그인이후 이용자층이 두터워지면서 안정적인 서비스에 보다 중점을 두었으면 더 좋았겠다는 생각도 들구요.
(티스토리 Q/A, 버그리포트? 등에서도 믹시에러관련 글들이 많이 보이더라구요. 아직 믹시를 독립메타사이트로 모르고 계신 분들도 많더군요.)
믹시를 이용한지 얼마되지 않았고, 다분히 개인적인 의견이지만, 전 믹시의 잠재력을 높게 평가합니다. 편애하는 것이 아니라 다른 메타사이트도 함께 이용하고 있긴 하지만 가장 이용자중심의 서비스를 제공하고 있고 앞으로도 사용자의 요구에 맞춰 발빠르게 변할 수 있는 개발자의 열린 마인드가 눈에 보이니까 말입니다. :)
덧) 정말 깜짝 놀랄 서비스 맞나여. 허위과장광고는 정보통신윤리법 제2....ㅎㅎㅎ
덧2) 베타3 정말 만족입니다. 안정성도 그렇고 한줄토크, 이슈태그도 (꼭 믹시안에 전문메타사이트(정치,IT,사진,....)여러개가 있는듯한 착각..ㅎ)
덧3) 힘내세여!~ ^^ 달려달려~~
지적하신 것처럼 기본적인 것들을 미쳐 챙기지 못해..
너무 죄송스럽니다 ㅠ ㅠ
앞으로 같은 실수를 하지 않도록 항상 신중하도록 하겠습니다.
새로운 서비스들로 짤방정도의 표정이 나올지는 모르겠지만 :) 금번 장애에 대한 사죄의 의미를 담아 열심히 만들어 보도록 하겠습니다 ^^
덧. 항상 여러가지 지적해 주시는 덕분에 믹시가 좀 더 잘 운영되어 올 수 있었던 것 같습니다.
앞으로도 많은 보살핌 부탁드립니다 :)
오~ 달리시는 군요. 그럼 저는 지켜보고 있겠습니다. ㅎㅎ
아자! 달리겠습니다:)
지켜봐 주신다니 더욱더!! ^^
믹시에 재밌는 것들도 좀 생겼으면 좋겠어요..^^
참신하고 기능적인 서비스들은 만족스럽지만...헤
'정보전달' 이라는 기본적인 것들을 챙기다 보니
'재미' 라는 부분에서는 아직 많이 부족한 것이 사실인 것 같습니다.
기본적인 것들이 어느정도 정리되면 지적하신 부분도
준비해 보도록 하겠습니다 :)
항상 감사합니다.
한분이 커버하시느라 정말 힘드실거 같긴 합니다만...
믹시위젯 사용하려고 PHP 서버버전까지 바꿨는데,
믹시에 제 블로그(ilsanist.com)가 타인이 등록되어 있다고 나온답니다. 제 블로그 사용이 안되고 있습니다.
메일로 보내도, 블로그에 적어도 체크해보시는 분이 없는것
같습니다.
확인하시면 꼭!!! 답변해 주시길.
바로 응답드리지 못한점 진심으로 사과드립니다 ㅠ ㅠ
내용을 확인해본 결과
일산이스트 블로그와 showmoney.kr 이라는 블로그가
동일 정보로 인식되어 있어 발생한 문제로 확인되었습니다.
현재는 수동으로 바로잡아 놓았으니 바로 이용가능하십니다.
혹시라도 진행중에 문제가 발생한다면 번거로우시더라도 한번만 더 말씀 부탁 드립니다.
바로 응답드리도록 하겠습니다.
항상 감사합니다.
덧. 일전메 말씀해 주셨던 mixUP 위젯 설치 문제도 해결되었으니 코드를 재발급 받으셔서 설치해 보시길 권유드립니다.
힘내세요 !!
기대 많이 하고 있겠습니다.
최근에 바빠서 블로깅도 제대로 못하고 했는데,
앞으로는 좀 자주 들러야겠네요 ^^;
:) 자주 놀러와 주세요 ^^
부족한 부분은 팍팍! 지적도.. (염치없나요 ㅠ ㅠ)
열심히 달리도록 하겠습니다.
한분 영입하세요~^^;
천천히 찾아보고 있는데.. :)
금방 될 것 같지는 않습니다. ㅠㅠ
기분 좋게 일어나셨으면 다시 열심히 달리실것이라 믿습니다. 마음속으로 항상 응원하고 있습니다. 화이팅!!
항상 감사하게 생각하고 있습니다 ;)
기대 저버리지 않도록 열심히 하겠습니다.
힘내세요~~^^
많은 분들이 응원해주고 계시네요.
아자~!! 홧팅! ^^
감사합니다.
아자아자! 달료
뜬금없는 질문인데요.@_@
믹시 추적버튼의 추적 기능을 mixUP 위젯에 함께 적용하면 안되나요? 그러니까 mixUP 위젯이 노출되는 페이지는 자동으로 추적 기능이 작동하도록이요.
이미 되고 있었는데 저만 몰랐을 수도 있지만...-_-^
딱히 그 안내는 없는 듯 하여... 만약 각각 작동한다면 하나로 합쳐지면 좋을 것 같구요. 이미 하나로 작동하고 있었다면 관련 내용을 공지 등을 통해 알려주셨으면 좋겠어요.
반성문만으로는 안되구요... 엉덩이 이리 내세요.
제가 "궁디팡팡" 해드릴께요.
이상 헛소리 였습니다.